Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Джанболатова Э.А. (далее – Оператор) может получить о пользователях сайта https://istore-d.ru (далее – Сайт).
1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные
2.1. Под персональными данными понимается информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. К персональным данным, которые может собирать и обрабатывать Оператор, относятся: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
3. Цели обработки персональных данных
- оформление и исполнение заказов, обратная связь с клиентом;
- предоставление информации о товарах, услугах, акциях и специальных предложениях при наличии согласия пользователя;
- улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- заключённые договоры купли-продажи и иные договоры;
- требования действующего законодательства Российской Федерации.
5. Порядок сбора и обработки
5.1. Персональные данные предоставляются пользователем при заполнении форм на Сайте (оформление заказа, обратная связь и т.п.).
5.2. Перед отправкой формы пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных установкой специального чекбокса.
5.3. Обработка персональных данных включает сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение), обезличивание, блокирование, уничтожение.
6. Используемые сервисы
6.1. Для автоматизации процессов обработки персональных данных и выполнения договорных обязательств Оператор использует CRM-систему «RetailCRM» (ООО «Ритейл СиАрЭм», Россия).
6.2. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика». Сервис может собирать данные о действиях пользователей на Сайте с использованием файлов cookie и иных идентификаторов.
6.3. Посещая Сайт, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie и иных технологий веб-аналитики, включая сервис «Яндекс.Метрика», для сбора статистических данных о посещении и взаимодействии с Сайтом.
Обработка указанных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в целях улучшения качества работы Сайта и анализа пользовательских предпочтений.
Пользователь вправе отозвать согласие, изменив настройки своего браузера или направив письменное обращение на адрес электронной почты Оператора.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.Но не дольше 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку — данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего уведомления.
8. Права пользователей
- получение информации об обработке своих персональных данных;
- уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных;
- отзыв согласия на обработку персональных данных.
8.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 9.
9. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Джанболатова Э.А.
E-mail: orders@istore-d.ru
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте